Vanliga frågor

1. Hur lång tid tar leveransen?

Total beräknad leveranstid är 7–14 arbetsdagar beroende på din plats.

2. Erbjuder ni fri frakt?

Ja! Vi erbjuder GRATIS frakt på alla beställningar — inget minimikrav.

3. När skickas min beställning?

Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter köp. När de har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

4. Hur kan jag spåra min beställning?

Efter att din beställning har skickats, skickar vi en spårningslänk via e-post så att du kan följa din leverans i realtid.

5. Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy. Varor måste vara oanvända, med etiketter och i originalförpackning för att vara berättigade till återbetalning.

6. Kan jag byta en vara?

Vi erbjuder inte direkta byten. Du kan returnera din vara för återbetalning och lägga en ny beställning.

7. Kan jag avboka eller ändra min beställning?

Du kan avboka eller ändra din beställning inom 2 timmar efter att du lagt den. Efter det kan beställningar redan vara behandlade.

8. Vad händer om jag får en skadad eller fel vara?

Om din vara anländer skadad eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 48 timmar med bilder och ditt ordernummer. Vi löser det snabbt.

9. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar alla större betalningsmetoder inklusive:

• Kredit-/Betalkort
  
• Säkra betalningsalternativ

Alla betalningar är 100 % säkra och krypterade.

10. Hur kan jag kontakta supporten?

Du kan kontakta oss när som helst på:
📧 support@modautlet.com
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.