Ofte stilte spørsmål

1. Hvor lang tid tar frakten?

Total estimert leveringstid er 7–14 virkedager avhengig av hvor du befinner deg.

2. Tilbyr dere gratis frakt?

Ja! Vi tilbyr GRATIS frakt på alle bestillinger — ingen minstegrense.

3. Når blir bestillingen min sendt?

Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager etter kjøp. Når varen er sendt, får du et sporingsnummer på e-post.

4. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Etter at bestillingen din er sendt, vil vi sende deg en sporingslenke på e-post slik at du kan følge leveransen i sanntid.

5. Hva er deres returpolicy?

Vi tilbyr en 14-dagers returrett. Varer må være ubrukte, med merkelapper og i original emballasje for å kunne få refusjon.

6. Kan jeg bytte en vare?

Vi tilbyr ikke direkte bytte. Du kan returnere varen for refusjon og legge inn en ny bestilling.

7. Kan jeg avbestille eller endre bestillingen min?

Du kan avbestille eller endre bestillingen din innen 2 timer etter at den er lagt inn. Etter det kan bestillinger allerede være behandlet.

8. Hva gjør jeg hvis jeg mottar en skadet eller feil vare?

Hvis varen din kommer skadet eller feil, vennligst kontakt oss innen 48 timer med bilder og ordrenummer. Vi løser det raskt.

9. Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi godtar alle de store betalingsmetodene, inkludert:

• Kreditt-/debetkort
  
• Sikre betalingsalternativer

Alle betalinger er 100 % sikre og krypterte.

10. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte oss når som helst på:
📧 support@modautlet.com
Vi svarer vanligvis innen 24 timer.